Online-Casinos unterscheiden sich stark in ihrer Qualität – dieser Leitfaden durchschneidet den Lärm und behandelt nur das, was für ein reibungsloses Erlebnis wirklich zählt.
Vorbereitung
- Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und eine gültige E-Mail-Adresse besitzen.
- Halten Sie einen gültigen Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) für die Identitätsprüfung bereit.
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode, die Sie verwenden möchten, z. B. Kreditkarte, E-Wallet oder Banküberweisung.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung – eine stabile Leitung vermeidet Unterbrechungen.
- Notieren Sie sich die Bonusbedingungen: Umsatzanforderungen, Mindesteinzahlung und maximale Auszahlung.
- Laden Sie die mobile Webseite als Progressive Web App (PWA) über den Browser auf Ihr Smartphone – kein Download aus einem Store nötig.
Schritt-für-Schritt-Registrierung
- Besuchen Sie die offizielle Webseite von https://casinoinfinity.uk.net/ über Ihren Browser.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Registrieren“ oder „Konto erstellen“. Ein Anmeldeformular öffnet sich.
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: vollständiger Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Handynummer.
- Erstellen Sie ein sicheres Passwort (mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen).
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Währung aus der Liste (z. B. EUR, USD, BTC).
- Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Datenschutzhinweis per Klick auf das entsprechende Kontrollkästchen.
- Klicken Sie auf „Konto erstellen“. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um Ihr Konto zu aktivieren.
Bonus-Mathematik
Nehmen wir an, Sie beanspruchen den Willkommensbonus: 100 % bis zu 200 € plus 50 Freispiele. Sie zahlen 100 € ein. Ihr Startguthaben beträgt 100 € (Einzahlung) + 100 € (Bonus) = 200 €. Die Umsatzbedingung für den Bonus beträgt 35x (Bonusbetrag + Einzahlung). Berechnung: (100 € + 100 €) × 35 = 200 € × 35 = 7.000 €. Das bedeutet, Sie müssen Wetten im Gesamtwert von 7.000 € platzieren, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Für die Freispiele: Gewinne aus Freispielen unterliegen einem separaten Umsatz von 40x. Angenommen, Sie gewinnen 10 € aus den Freispielen, dann müssen Sie 10 € × 40 = 400 € umsetzen, bevor diese Gewinne ausgezahlt werden können. Der maximal auszahlbare Betrag aus dem Bonus beträgt das 5-fache des Bonusbetrags, also 5 × 100 € = 500 €. Höhere Beiträge zu bestimmten Spielen (z. B. Slots mit 100 %) zählen voll, während Tischspiele mit geringeren Prozentsätzen beitragen. Ein Video dazu finden Sie hier:
Geld rein, Geld raus
| Zahlungsmethode | Mindesteinzahlung | Maximaleinzahlung | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Visa/MasterCard | 10 € | 5.000 € | Sofort |
| Skrill | 10 € | 10.000 € | Sofort |
| Neteller | 10 € | 10.000 € | Sofort |
| Banküberweisung | 20 € | 50.000 € | 1–3 Werktage (Auszahlung) |
Einzahlungen erfolgen in der Regel sofort, während Auszahlungen je nach Methode 1–5 Werktage dauern können. Beachten Sie, dass Casinos mit einer Curaçao-Lizenz (wie dieses) möglicherweise lokale Steuern auf Gewinne erheben. Informieren Sie sich daher vorab über Ihre Steuerpflicht.
Lizenz und Spielerschutz
Casino Infinity besitzt eine gültige Glücksspiellizenz der Regierung von Curaçao. Diese Lizenz stellt sicher, dass das Casino bestimmte Sicherheitsstandards einhält, wie z. B. SSL-Verschlüsselung für Datenübertragungen und faire Zufallszahlengeneratoren. Dennoch sollten Sie beachten: Wenn Sie in der EU oder im Nordischen Raum leben, unterliegen Gewinne aus Curaçao-lizenzierten Casinos oft der lokalen Einkommensteuer. Nutzen Sie die verantwortungsvollen Spieltools des Casinos, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren.
Support-Anleitung
Der Kundendienst von Casino Infinity ist rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar. Nachfolgend finden Sie typische Szenarien und Lösungen:
- Szenario 1: Sie können sich nicht anmelden. → Überprüfen Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort. Nutzen Sie die „Passwort vergessen“-Funktion. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Live-Chat.
- Szenario 2: Eine Einzahlung wird nicht gutgeschrieben. → Warten Sie 15 Minuten und aktualisieren Sie die Seite. Zeigen Sie dem Support den Transaktionsbeleg. In der Regel wird der Betrag innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben.
- Szenario 3: Verifizierungsdokumente werden abgelehnt. → Senden Sie klare Farbfotos des gesamten Dokuments. Stellen Sie sicher, dass alle Ecken sichtbar sind und das Ausstellungsdatum nicht abgelaufen ist.
- Szenario 4: Bonus wird nicht aktiviert. → Lesen Sie die Bonusbedingungen sorgfältig. Manche Boni erfordern einen Bonuscode oder eine Mindesteinzahlung. Wenden Sie sich an den Support, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind.
- Szenario 5: Auszahlung verzögert sich. → Die Bearbeitungszeit beträgt maximal 5 Werktage. Wenn die Frist überschritten ist, fragen Sie im Live-Chat nach dem Status. Notieren Sie sich die Auszahlungs-ID.
Extra-Tipps: Verantwortungsvolles Spielen
Nutzen Sie die folgenden Tools, um die Kontrolle zu behalten:
- Einzahlungslimits: Legen Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit fest. Es kann in den Kontoeinstellungen angepasst werden.
- Sitzungslimits: Begrenzen Sie die Dauer Ihrer Spielsitzungen. Nach Erreichen des Limits werden Sie automatisch ausgeloggt.
- Selbstausschluss: Bei Bedarf können Sie sich für einen bestimmten Zeitraum (z. B. 1 Monat, 6 Monate) oder dauerhaft vom Spiel ausschließen lassen.
- Realitätscheck: Aktivieren Sie Erinnerungen, die Ihnen regelmäßig anzeigen, wie lange Sie bereits spielen und wie viel Sie eingesetzt haben.
Spieler fragen
Wie lange dauert die Verifizierung bei Casino Infinity?
Die Verifizierung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden, sofern alle Dokumente vollständig und lesbar sind.
Gibt es eine mobile App?
Casino Infinity bietet keine native App in den Stores an, aber die Webseite ist als Progressive Web App (PWA) optimiert. Sie können sie über den Browser auf Ihrem Startbildschirm installieren.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Die Seite ist auf Deutsch, Englisch, Finnisch, Norwegisch und mehreren anderen Sprachen verfügbar.
Kann ich mit Kryptowährungen einzahlen?
Ja, das Casino akzeptiert Bitcoin, Ethereum, Litecoin und weitere Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung beträgt umgerechnet etwa 10 €.
Wie hoch ist der maximale Gewinn aus einem Bonus?
Der maximale Gewinn aus einem Bonus ist auf das 5-fache des Bonusbetrags begrenzt, sofern nicht anders angegeben.
Was passiert, wenn ich meinen Benutzernamen vergesse?
Wenden Sie sich an den Support im Live-Chat. Nach Überprüfung Ihrer Daten kann der Support Ihnen den Benutzernamen nennen.
Sind Live-Dealer-Spiele verfügbar?
Ja, Casino Infinity bietet eine Auswahl an Live-Dealer-Spielen von namhaften Anbietern wie Evolution Gaming und Pragmatic Play.
Kann ich mein Konto löschen?
Ja, senden Sie eine Löschungsanforderung per E-Mail an den Support. Bei verbleibendem Guthaben müssen Sie zuerst eine Auszahlung beantragen.