Du er i ferd med å klikke deg videre til innskuddssiden, og uten å ha satt deg inn i vilkårene kan du binde opp penger du ikke får tilbake slik du trodde. Det spillere oftest bommer på i dette øyeblikket, er å anta at hele saldoen kan tas ut med én gang etter et tilbud.
Sikkerhet og grenser hos ibets.eu.com
Hvordan vet jeg at innloggingen foregår trygt?
Du logger inn med det passordet du selv valgte, og overføringen mellom telefonen eller datamaskinen og tjenesten er kryptert med SSL. Sjekk at adressen i nettleseren stemmer med den du pleier å bruke, før du taster inn noe. Passordet skal være unikt og ikke gjenbrukt fra andre tjenester. Da reduserer du risikoen for at noen andre får tilgang til kontoen din.
Kan jeg sette grenser for hvor mye jeg spiller for?
Du kan sette innskuddsgrenser og tapsgrenser på kontoen din, og de gjelder for den perioden du velger. En grense du har satt, kan du ikke enkelt heve med en gang – nettopp fordi den skal beskytte deg mot impulsive valg. Sett grensen før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt. Skriv ned tallet du lander på, så du husker det neste gang du logger inn.
Hva skjer hvis jeg vil ta en pause fra spillingen?
Du kan be om en tidsbegrenset pause, og i den perioden stenges kontoen for spill. Pausen gjelder også innskudd, slik at du ikke kan fortsette selv om du skulle ombestemme deg. Tenk gjennom hvor lenge pausen skal vare før du ber om den. Etter at pausen er over, må du selv ta stilling til om du vil begynne igjen.
Er det trygt å bruke ibet på telefonen?
Du spiller i telefonens nettleser, og økten er like kryptert som på en datamaskin. Sjekk at du er på den riktige adressen, og unngå å logge inn på åpne nettverk der andre kan se hva du gjør. ibets.eu.com bruker samme innlogging uansett hvilken enhet du velger. Logg alltid ut når du er ferdig, særlig hvis du låner bort telefonen.
Hvorfor må jeg oppgi personopplysninger?
Tjenesten må vite hvem du er for å kunne følge reglene for spill og betalinger. Det betyr at navn, adresse og fødselsdato må stemme med det som står i dokumentene dine. Opplysningene brukes til å kontrollere kontoen din, ikke til å gi deg tilbud du ikke har bedt om. Skriv inn dataene nøyaktig slik de står i passet eller førerkortet.
Hvordan beskytter jeg kontoen mot andre i husstanden?
Bruk et passord som ingen andre kjenner, og bytt det hvis du mistenker at noen har sett det. Slå på varsler der det er mulig, slik at du raskt oppdager innlogginger du ikke kjenner igjen. Har du barn i huset, bør enhetene dine være låst med kode. Sjekk innloggingshistorikken med jevne mellomrom og meld fra om noe ser feil ut.
Velkomsttilbudet og hva det krever av deg
Hva er ibet bonus, og hvordan får jeg den?
Velkomsttilbudet gis til nye spillere som registrerer seg og gjør sin første innbetaling. Du må som regel oppgi en kampanjekode i skjemaet før du bekrefter innskuddet. Uten koden blir innskuddet registrert som vanlig, og du går glipp av tilbudet. Les gjennom vilkårene for tilbudet før du setter inn penger, så du vet hva som kreves.
Kan jeg ta ut bonuspengene med en gang?
Nei, pengene fra et tilbud er knyttet til vilkår som må oppfylles før de kan tas ut. Du må spille gjennom et bestemt beløp før saldoen blir utbetalbar. Beløp som fortsatt er bundet, kan ikke løftes ut, og det er her mange blir overrasket. Sjekk hvor mye som gjenstår før du planlegger et uttak.
Hva skjer hvis jeg setter inn penger uten kampanjekode?
Da registreres innskuddet som et vanlig innskudd, uten noe ekstra. Noen tilbud kan ikke legges til i ettertid, så du bør bestemme deg for koden før du betaler. Vil du bruke tilbudet, må du gjøre det i riktig rekkefølge allerede ved første innskudd. Ta en siste titt på skjemaet før du trykker bekreft.
Gjelder tilbudet bare for nye spillere?
Velkomsttilbudet er rettet mot spillere som registrerer seg for første gang. Har du hatt konto tidligere, kan du ikke få det samme tilbudet på nytt. Det er verdt å merke seg hvis du vurderer å lage en ny konto. Sjekk hvilke tilbud som gjelder for eksisterende spillere i stedet.
Er det grenser for hvilke spill tilbudet kan brukes på?
Noen spill teller fullt med mot gjennomspillingskravet, mens andre teller mindre eller ikke i det hele tatt. Spill med høy risiko trekkes ofte fra, mens enklere spill teller mer. Velg spill med tanke på dette før du setter i gang. Da unngår du å spille lenge på noe som ikke teller.
Hva om jeg angrer på innskuddet etter at jeg brukte tilbudet?
Et innskudd som er brukt sammen med et tilbud, er vanskelig å reversere. Ta kontakt med kundestøtten med en gang hvis du tror noe gikk galt. De kan se hva som er registrert på kontoen din. Vent med å spille videre til du har fått svar.
Konto, ibet log in og verifisering
Hvordan fungerer ibet log in?
Du taster inn brukernavn eller e-post og passord på innloggingssiden. Glemmer du passordet, kan du be om en lenke for å lage et nytt. Pass på at e-postadressen du registrerte, fortsatt er den du bruker. Uten tilgang til den kan du ikke gjenopprette kontoen selv.
Hvorfor blir jeg bedt om å verifisere kontoen?
Verifiseringen bekrefter at du er den du sier du er, og er en del av kravene til spillvirksomhet. Du laster opp bilde av gyldig legitimasjon og eventuelt dokumentasjon på adresse. Sørg for at bildene er tydelige og at alle hjørner er med. Utvisket tekst eller gjenskinn fører ofte til at bildet må sendes inn på nytt.
Når må jeg sende inn dokumentene?
Du blir bedt om dokumentasjon når du skal ta ut penger, eller når kontoen din trenger en kontroll. Noen ganger skjer det også tidligere, ved et bestemt aktivitetsnivå. Det lønner seg å sende inn med en gang du får forespørselen. Da slipper du å vente på uttaket senere.
Hva gjør jeg hvis navnet mitt er skrevet feil?
Navnet på kontoen må stemme med legitimasjonen din. Er det feil, bør du kontakte kundestøtten før du gjør flere innskudd. De kan hjelpe deg med å rette opplysningene på riktig måte. Ikke opprett en ny konto for å komme rundt problemet.
Kan jeg ha flere kontoer hos ibets.eu.com?
Du skal bare ha én konto per person. Har du glemt innloggingen din, bør du bruke gjenopprettingsfunksjonen i stedet for å registrere deg på nytt. Flere kontoer kan føre til at begge blir stengt. Ta heller kontakt med kundestøtten og få hjelp til å finne tilbake.
Hva skjer med kontoen min hvis jeg ikke bruker den på lenge?
En konto som står ubrukt over tid, kan bli begrenset eller midlertidig stengt. Da må du logge inn og bekrefte opplysningene dine for å få den aktiv igjen. Har du penger stående, bør du ta stilling til dem før kontoen blir inaktiv. Logg inn med jevne mellomrom hvis du vil holde den åpen.
Spilling i nettleseren og på mobilen
Fungerer ibet app på telefonen min?
Du trenger ikke laste ned noe eget program for å spille. Alt foregår i telefonens nettleser, og du logger inn på samme måte som på datamaskinen. Åpne nettleseren, gå til tjenesten og logg inn som vanlig. Dette fungerer på både Android og iPhone uten ekstra installasjon.
Hvilke spill kan jeg velge mellom?
Utvalget spenner fra automater og bordspill til spill med live dealer. Hvert spill har sin egen RTP og egne regler, så les gjennom dem før du satser. Begynn med lave innsatser mens du blir kjent med spillet. Da holder du oversikten over hva du bruker.
Hvordan vet jeg hvor mye jeg har spilt gjennom?
Under gjennomspillingen kan du følge med på hvor mye som gjenstår av kravet knyttet til et tilbud. Tallet oppdateres etter hvert som du spiller. Sjekk det før du bestemmer deg for å ta ut penger. Da vet du om saldoen faktisk er utbetalbar.
Hva skjer hvis nettleseren mister forbindelsen midt i et spill?
Et spill som allerede er i gang, blir vanligvis fullført på serversiden selv om telefonen mister dekningen. Åpne nettleseren på nytt og logg inn for å se resultatet. Ikke start spillet på nytt før du har sjekket saldoen. Har du mistet penger uten at spillet ble registrert, tar du kontakt med kundestøtten.
Kan jeg bruke samme konto på flere enheter?
Du kan logge inn fra både telefon og datamaskin med de samme opplysningene. Saldoen og historikken følger kontoen, ikke enheten. Vær oppmerksom på at du ikke bør være innlogget på en delt enhet. Logg ut når du er ferdig, så holder du kontoen din for deg selv.
Hva bør jeg gjøre før jeg trykker på spill-knappen?
Sett deg et beløp du er komfortabel med å bruke, og hold deg til det. Sjekk at grensene dine er aktive, og at du vet hvilke regler som gjelder for spillet du velger. Spill aldri for penger du trenger til noe annet. Ta en pause hvis du merker at du spiller for å ta igjen tap.