Mange tror at bonusen blir automatisk lagt til kontoen med en gang de registrerer seg, men i virkeligheten ser de bare en tom konto uten free spins. Den vanligste årsaken er at et manglende omsetningsbidraget eller at spilleren ikke har godtatt tilbudet på forhånd.
\n
Slik får du Casino Days velkomstbonus og free spins kreditert
\n
Spilleren ser en tom bonussaldo etter at de har satt inn penger og forventer Casino Days velkomstbonus eller free spins. Deretter mulige årsaker: spilleren har ikke godtok tilbudet i innskuddsvinduet, brukeren valgte feil bonuskode eller spiltid er det krav om 2FA som ikke er fullført. Gjør dette: åpne \ »Min konto\ » og se under \ »Bonusinnstillinger\ ». Bekreft at du har mottatt tilbudet i e-post eller SMS. Sjekk om du har skrevet inn \ »casino days velkomstbonus\ »\ » i meldingsboksen. Se etter 2FA-vinduet for å aktivere bonusen. Gjenta trinn for hver gang du prøver.
\n
Hva gjør du når en innbetaling ikke vises på balansen
\n
Spilleren ser at banken har trukket pengene men casinokontoen står på samme beløp som før. Mulige årsaker: betalingsmetoden har en forsinkelse tidsrom på grunn av nettbanken, innskuddsnummeret er skrevet feil, betalingsmottakeren er ikke støttet av Casino Days Kasino eller transaksjonen er avbrutt av en sikkerhetskontroll. Gå til \ »Innbetalinger\ » i menyen: klikk på \ »Historikk\ » for å se siste transaksjoner. Sjekk om beløpet står som \ »Behandling\ ». Vent en normalt minutter før du kontakter. Hvis du fortsatt ikke vises: logg inn på https://casinodays-no.org/ og bekreft at banken har fullført. Hvis alt virker korrekt, ta kontakt med støtte med ditt bruksnavn.
\n
Problemet med innlogging: kan ikke logge inn eller kontoen låses
\n
Spilleren skriver inn riktig brukernavn og passord men ser feilmelding eller \ »Bruker blokkert » eller \ »Konto er låst etter flere forsøk. Mulige årsaker: glemt passord, Caps Lock er ved feil eller email er feilstavet i feltet. Bruk \ »Glemt passord\ »-lenken til å tilbakestille. Sjekk om Caps Lock er av. Prøv innlogging med bare mobilnummeret brukeren. Hvis fortsatt låst, følg steg for sikkerhetskode via e-post. Hvis nei, kontakt støtte med en identifikasjonen.
\n
Mobilnettet eller spill laster ikke riktig
\n
Spilleren ser en hvit skjerm med feilmelding \ »Side ikke funnet\ »\ » eller bare et hvitt tom rom. Mulige årsaker: dårlig mobilsignal, gammet nettleser Cache er for gammel, for stor skjermstørrelse slår av. Lukk av alle faner og åpne nett i nytt vindu. Tøm cachen: i nettleserinnstillingen \ »Personvern og sikkerhet\ »\ » > \ »Tøm cache\ ». Oppgrader nettleser til nyeste versjon. Sjekk skjermstørrelse er på \ »Desktop-web\ ». Hvis du spillet er feilproblem, prøv en annen spill.
\n
En unngå problemet: logg inn på en gang uten avbrytelse og vent til alle spill lader før du spiller før du.
\n